正确面对专项整治(邮政) 发布与:2007-4-16
当前严重扰乱了邮政经营秩序,极大损害了邮政全网的长远利益和广大邮政干部职工的根本利益,影响了邮政事业的持续健康发展。分析违规,低面值销售邮资票品、低资费收寄邮件、跨界揽收邮件等违规经营行为和服务质量问题已行为和服务质量问题产生的根源,一是本位主义严重,纪律观念松弛,全网意识淡漠;二是规章制度不落实,监督检查不及时,惩处力度不到位;三是管理机制不健全,管理手段不先进,结算办法不完善。要想根本杜绝违规经营行为,有效解决服务质量问题,各级邮政部门要正确面对这次整治工作,正确把握好4 个关键问题。 一是领导干部要树立正确的政绩观。 经营秩序是否良好、服务质量是否改善,关键在领导。各级邮政部门领导要用求真务实、与时俱进的思想指导政绩,用兢兢业业、真抓实干的良好作风创造业绩,用全面的、实践的、群众的观点看待业绩。要切实纠正重眼前利益、轻长远发展的思想,正确认识到增收不等于增长,增长不等于发展。要增强大局意识、责任意识、创业意识,各项业绩应经得起实践检验和历史检验。各级邮政部门的领导要真正做到认识到位、责任到位、工作到位,切实把专项整治工作抓好。 二是正确处理整治与发展之间的关系。 专项整治的过程是推动企业管理水平再进步、邮政运行质量再提高的过程,要正确处理好二者之间的关系,形成以整治促发展的良好局面。特别要防止两种倾向:一是以加快发展为名,对专项整治态度不积极、措施不落实,甚至以此为违规经营行为开脱;二是矫枉过正,借口治理整顿,松懈思想,观望等待,放慢发展步伐,降低对发展速度的要求,以至贻误商机,造成业务下滑。 三是正确处理专项整治和日常检查之间的关系。 整治邮政经营秩序,提高邮政服务水平,不是一朝一夕的事,要作好长期奋斗的思想准备。既要不折不扣地落实专项整治的各项措施,也要认认真真地抓好日常各项监督检查工作,不能顾此失彼。 四是正确处理治标与治本的关系。 解决违规经营和服务质量问题,不仅要治标,更要治本。一方面要强化监督检查、加大处罚力度,给违规者以震慑。另一方面,要从制度层面和经济动因入手,分析问题产生的根源,加强邮政战略研究,创新管理机制,完善相关政策。要进一步完善经营责任制考核办法和奖惩制度,抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系,加快建立科学的经济核算体系和结算办法,从根本上规范经济主体的市场行为,并充分调动和保护各个方面的积极性。 本报评论员 |
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